Política de privacidad

En Cateria conectamos a personas que organizan eventos con caterers de El Salvador. Esta política explica qué datos recopilamos, para qué los usamos y cómo los cuidamos. La escribimos en lenguaje sencillo a propósito.

Qué datos recopilamos

• Cuenta: tu nombre y correo electrónico, o el identificador que te da “Iniciar sesión con Apple”.
• Teléfono (opcional): solo lo usamos para avisarte de actividad en tu cuenta. Nunca se muestra a otros usuarios.
• Solicitudes de evento: tipo de evento, fecha, número de personas, presupuesto, zona y notas que escribas.
• Mensajes y fotos que envíes en el chat de la app.
• Datos técnicos: el token para enviarte notificaciones y registros básicos de errores para que la app funcione bien.
• Caterers: además, el nombre del negocio, zona, tipos de comida, rango de precios, fotos y menú que publiquen en su perfil.

Para qué los usamos

• Para que puedas encontrar caterers, enviar solicitudes y conversar con ellos.
• Para enviarte notificaciones sobre tus solicitudes y mensajes.
• Para mantener la comunidad segura: revisar reportes, prevenir fraudes y hacer cumplir nuestros términos.
• Para entender, de forma agregada, cómo se usa Cateria y mejorarla (por ejemplo, cuántas solicitudes reciben respuesta).

Lo que nunca hacemos

• No vendemos tus datos.
• No compartimos tu teléfono ni tu correo con caterers ni con otros usuarios. Toda la comunicación pasa dentro de la app.
• No mostramos publicidad de terceros.

Con quién compartimos datos

Solo con proveedores que nos ayudan a operar el servicio (alojamiento de servidores, envío de correos y notificaciones), bajo contratos que les impiden usarlos para otros fines. También podríamos compartir información si la ley nos lo exige.

Cuánto tiempo los guardamos

Mientras tengas una cuenta activa. Si eliminas tu cuenta, borramos tus datos personales en un plazo máximo de 30 días, salvo lo que la ley nos obligue a conservar. Los mensajes que enviaste a otra persona pueden quedar en su conversación de forma anónima.

Tus derechos

Puedes ver y corregir tus datos desde la app, y eliminar tu cuenta en cualquier momento desde Perfil → Eliminar cuenta. Si tienes preguntas o quieres una copia de tus datos, escríbenos.

Menores de edad

Cateria es para personas mayores de 18 años.

Contacto

Escríbenos a hola@cateria.app.